22.6.08

Sobre la Inteligencia Emocional

(Daniel Goleman, divulgador de la IE )

Inteligencia Emocional

por Susana Frisancho
http://blog.pucp.edu.pe/item/6322

La inteligencia emocional es, cuando menos, un concepto controversial que a mí personalmente no me gusta. Si algo positivo puede reconocérsele es quizá el haber puesto en boca de todos a las emociones, y haber enfatizado la importancia que éstas tienen para la educación y para la vida en general en un lenguaje sencillo y accesible al gran público. Si eso se ha logrado, en buena hora, aunque no le atribuyo el mérito al concepto sino a las preocupaciones que las personas tienen por vivir una vida plena, lo que las hace proclives a interesarse por ideas que son populares y que parecen ofrecer alguna respuesta a sus inquietudes. Como la literatura psicológica especializada es densa y de difícil acceso, el concepto de inteligencia emocional, por intuitivo y ligero, ha proliferado ampliamente.

Sin embargo, creo que desde un punto de vista académico se trata de un concepto poco relevante y confuso, que lamentablemente en nuestro medio ha sido acríticamente asumido por psicólogos, empresarios y profesores. No voy a extenderme mucho en esto pero sí esbozaré algunos de mis puntos de vista, que los interesados podrán luego investigar y ampliar por cuenta propia. En resumen, mi idea es la siguiente:

Pienso que el concepto de inteligencia emocional no describe ninguna entidad nueva. Incorpora otros conceptos y teorías ya existentes en la psicología, como las inteligencias intra e inter personal de Gardner, o la psicología del ajuste, que son propuestas psicológicas mucho más complejas y sólidas, sustentadas por investigación. Puede decirse que la inteligencia emocional es un concepto de divulgación (de best seller), apoyado por escasa investigación, y que no reconoce explícitamente las fuentes de las que se nutre. Al ser un concepto confuso, las medidas de inteligencia emocional correlacionan con medidas de otros constructos (como por ejemplo, personalidad), de los que se supone debería diferir, y por lo tanto no tienen validez discriminante. Como afirmo más arriba, desde mi punto de vista el concepto no describe ningún fenómeno psicológico nuevo, solamente agrupa otros ya existentes y no añade nada original, por lo que la etiqueta “inteligencia emocional” no resulta necesaria. Ojo: no es que las habilidades y capacidades que el concepto describe no existan -no estoy diciendo eso- sino que ya ellas han sido explicadas por la psicología y no se necesita entonces de una entidad nueva que repita lo que ya se sabe. Mi crítica, en este sentido, es académica. Creo además que el nombre “inteligencia” le hace un flaco favor al concepto, pues remite a una tradición psicométrica dura que está alejada de lo que el concepto, creo, intenta representar.

Hay mucha literatura crítica de la inteligencia emocional a la que lamentablemente muchas personas no tienen acceso. El Human Development le dedicó gran parte de un número en el 2003, al igual que el Psychological Inquiry en el 2004. De este último journal, un artículo muy ilustrativo es 'Seven Myths about Emotional Intelligence', que presenta con mucha claridad siete mitos o ideas erróneas acerca del concepto. Si bien el artículo es del 2004 y desde esa fecha puede haberse avanzado en la investigación y afinado lo que se sabe del concepto, creo que las debilidades que el artículo señala todavía se mantienen.

Algunas referencias que los interesados -especialmente psicólogos- pueden leer son:

Matthews, G.; Roberts, R. y Zeidner, M. (2004). Seven Myths about Emocional Intelligence. Psychological Inquiry, Vol. 15, 3, 179-196

Matthews, G. Roberts,R. y Zeidner. M. (2003). Development of emotional intelligence: A skeptical - but not dismissive - perspective. Human Development, Vol. 46, 2-3, p. 109

Arsenio, W. (2003). Emotional intelligence and the intelligence of emotions: A developmental perspective on mixed EI models. Human Development. Vol. 46, 2-3, p. 97

3 Comments:

At 4:13 a. m., Blogger Ernie said...

Lamentablemente, lo que la mayoría de gente identifica con Inteligencia Emocional es lo que describe Goleman en su libro de mismo título. Sin embargo, eso es principalmente Inteligencia Social (lo que bien dices podría ser similar a la inteligencia intrapersonal).

La Inteligencia Emocional que se estudia realmente como tal es muy interesante (por lo menos para mí).

Si no lo has hehco ya, échale un ojo a los textos de Salovey y Mayer, de Yale. ; )

 
At 11:46 p. m., Blogger Jorge A. said...

Seguro q eres uno de esos mongazos de biblioteca q cree q el exito radica en leer tres mi libros al mes y vivir ansioso porq a medida de q aprendes mas y mas te das cuenta q sabes cada vez menos ... en este mundo globalizado la verdadera ventaja competitiva es clara ... Socialización ... Mira en realidad en Termino I.E se hace muy dificil explicar a personajes como tú, pero en fin, seria bueno q te desabroches la corbata michi te saques lo lentes y empieces a vivir un poco ... la vida es una maravilla y esta ehcha para vivirla mi hermano, suerte bye.

 
At 3:20 p. m., Blogger Luciano Sívori said...

Hola!! Excelente nota. Creo que es un libro que cambió la forma de pensar a "la inteligencia" como concepto.
A pesar de que no es el tipo de literatura que más me maravilla, Daniel Goleman se las ingenia para mostrar una cuestión fascinante con una intensidad poco común en este tipo de obras.

Te invito a leer mi propia nota sobre esta obra y contarme qué opinás!

http://www.viajarleyendo451.blogspot.com.ar/2013/09/una-mirada-hacia-la-inteligencia.html

También, si querés podés seguirme en:

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Subo notas de literatura, cine, humor y cultura en general. Saludos!!

Luciano

 

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